Ustaw czas na odwołanie zapisu

Czas na odwołanie zapisu to jedna wartość dla całego studia: liczba minut przed rozpoczęciem zajęć, do której klient może jeszcze wypisać się z zajęć w panelu klienta. Po tym momencie wejście zostaje wykorzystane, a klient nie odzyska go samodzielnie.

1. W panelu biura przejdź do Ustawienia → Konfiguracja, sekcja Grafik.
2. W polu Czas na odwołanie zapisu (minuty) wpisz liczbę minut.
3. Kliknij Zapisz. Zmiana obowiązuje od razu — nie trzeba nic restartować.

Notatka

Ustawienia → Konfiguracja jest widoczne tylko dla pracowników posiadających uprawnienie „Zarządzanie konfiguracją”.

Wartość 0 oznacza, że klient może odwołać zapis aż do rozpoczęcia zajęć. Nowe studio zaczyna od 60 minut.

Ustawienie dotyczy wyłącznie klientów. Pracownik recepcji usuwa zapis klienta z listy obecności niezależnie od tego czasu — patrz Sprawdź listę obecności.

Ten sam czas decyduje o tym, jak długo wysyłamy powiadomienia do osób z listy oczekujących: gdy ktoś zwolni miejsce po upływie czasu na odwołanie zapisu, nikt z listy nie dostanie już wiadomości — patrz Dołącz do listy oczekujących.

Dla zajęć online z linkiem do transmisji obowiązuje wcześniejszy z dwóch terminów: czas na odwołanie zapisu albo moment udostępnienia linku.

Gdy zajęcia mają włączone automatyczne odwoływanie, termin na odwołanie zapisu nigdy nie jest późniejszy niż moment decyzji automatu. Jeśli automat decyduje 300 minut przed startem, a czas na odwołanie zapisu wynosi 60 minut, klienci wypiszą się tylko do 300 minut przed startem — po decyzji automatu frekwencja nie może już spaść.

Zobacz też Odwołaj rezerwację.