Obsłuż paragony

Gdy sprzedaż zostaje sfinalizowana z opcją Drukuj paragon, paragon trafia do kolejki wydruku. Pozycja menu Paragony pokazuje znacznik z liczbą paragonów oczekujących w kolejce — robi się czerwony, gdy któryś paragon zakończył się błędem.

1. W panelu biura otwórz Paragony.

2. Użyj pól wyboru Pokaż paragony ze statusem:, aby przefiltrować kolejkę. Paragon może mieć status:

   • Gotowy do wydruku — czeka na drukarkę fiskalną,
   • W trakcie wydruku — właśnie zablokowany do wydruku,
   • Wydrukowany — zakończony,
   • Oczekuje na potwierdzenie — odłożony, nie trafia do drukarki,
   • Błąd wydruku — wydruk się nie powiódł,
   • Anulowany — wycofany z kolejki.

   

3. Listę możesz też zawęzić, wpisując Numer systemowy lub wybierając Data wydruku w nagłówkach kolumn.

4. Aby naprawić zablokowane paragony, zaznacz pole wyboru na końcu wiersza (lub to w nagłówku, aby zaznaczyć wszystkie), wybierz nowy status w polu Zmień status zaznaczonych na: i potwierdź przyciskiem Ok — na przykład przenieś paragon ze statusem Błąd wydruku z powrotem do Gotowy do wydruku po naprawie drukarki albo ustaw go na Anulowany.

5. W kolumnie faktur możesz kliknąć Wystaw, aby zlecić fakturę do paragonu, lub Pobierz, gdy zostanie wygenerowana.

Notatka

Pozycja menu Paragony jest widoczna tylko dla pracowników z uprawnieniem do zarządzania sprzedażą.

Uwaga

Paragonów ze statusem Wydrukowany nie można zaznaczyć — paragon, który został już wydrukowany na drukarce fiskalnej, nie może zmienić statusu.

Wskazówka

Paragony powstają podczas sprzedaży — zobacz Sprzedaj karnet w recepcji. Zakup opłacony online w panelu klienta również generuje paragon — trafia on do tej kolejki, gdy tylko operator płatności potwierdzi płatność. O fakturach przeczytasz w Wystaw fakturę.