Marek planuje przerwę świąteczną
Marek Wiśniewski co zimę zamyka Studio Ruchu Flow od 22 grudnia do 4 stycznia — dwa tygodnie, w których nikt nie trenuje. Nie chce, aby jego klienci stracili dwa tygodnie z karnetów, za które zapłacili, więc w tym roku ustawia zamknięcie w systemie, zamiast tylko przykleić kartkę na drzwiach.
1. Marek dodaje zamknięcie
Dział zatytułowany „1. Marek dodaje zamknięcie”W Ustawienia → Święta Marek klika Dodaj i wypełnia formularz: Nazwa („Przerwa zimowa”), daty zamknięcia w polach Od i Do oraz — co najważniejsze — zaznacza Przedłuża ważność karnetów. Klika Zapisz.
Krok po kroku: Ustaw święta i przerwy.
2. Co dzieje się z karnetami
Dział zatytułowany „2. Co dzieje się z karnetami”Każdy karnet, którego ważność pokrywa się z zamknięciem — choćby o jeden dzień — ma datę ważności przesuniętą o pełną długość zamknięcia, u Marka o czternaście dni. Dotyczy to zarówno karnetów już sprzedanych (system przelicza je automatycznie; może to potrwać kilka minut), jak i sprzedanych później, o ile ich ważność obejmuje przerwę. A jeśli przesunięta data ważności trafi na kolejne święto przedłużające ważność, jego okres jest doliczany dodatkowo.
3. Co dzieje się z umowami
Dział zatytułowany „3. Co dzieje się z umowami”Oto część, którą Marek naprawdę musi znać: zamknięcie nie dotyka planu ratalnego umowy. Terminy rat, kwoty oraz Data zakończenia umowy pozostają dokładnie takie, jakie były — żadna rata nie zostaje umorzona ani odroczona. Już wygenerowany karnet umowny obejmujący przerwę ma przeliczoną datę ważności jak każdy inny karnet, ale kolejna rata i tak zaczyna się w pierwotnym terminie, więc w praktyce umowa biegnie przez zamknięcie bez zmian. Jeśli Marek chce, aby klienci umowni odzyskali te dwa tygodnie, to decyzja podejmowana dla każdej umowy osobno w recepcji — zobacz Umowa od podpisania do zawieszenia.
4. Harmonogram w czasie przerwy
Dział zatytułowany „4. Harmonogram w czasie przerwy”W widoku Harmonogram w panelu biura zamknięcie widnieje jako całodniowy baner w każdej sali przez cały okres, więc zespół widzi je przy planowaniu.
Samo zamknięcie niczego jednak nie odwołuje: zajęcia zaplanowane już w tych dwóch tygodniach zostają w harmonogramie i nadal można się na nie zapisywać. Marek prosi Kasię, aby odwołała je osobno — zobacz Ustaw święta i przerwy i Odwołaj zajęcia.
Wynik: studio jest oficjalnie zamknięte przez dwa tygodnie, każdy karnet obejmujący przerwę jest ważny czternaście dni dłużej, a Marek wie, że umowy biegną własnym rytmem — jeśli klientowi z umową należy się rekompensata, załatwia się to indywidualnie w recepcji.