Zarządzaj subskrypcją

Subskrypcja to karnet, który odnawia się automatycznie — płacisz cykliczną opłatę pobieraną co określoną liczbę dni.

1. Zaloguj się i otwórz menu nawigacyjne (lub menu rozwijane twój profil na górnym pasku).

2. Kliknij subskrypcje. Ten link jest widoczny tylko wtedy, gdy Twoje studio oferuje subskrypcje.

3. W widoku Subskrypcje wyświetlana jest lista Twoich subskrypcji wraz z nazwą i aktualnym statusem:

   • aktywna — subskrypcja działa i odnawia się automatycznie,
   • trial — jesteś w okresie próbnym,
   • płatność przeterminowana lub nieopłacona — płatność za odnowienie nie powiodła się i wymaga Twojej uwagi,
   • zatrzymana — subskrypcja jest tymczasowo wstrzymana,
   • niekompletna / przeterminowana — pierwsza płatność nie została zrealizowana (lub upłynął czas na jej dokonanie),
   • anulowana — subskrypcja została zakończona.

   

4. Kliknij zarządzaj obok subskrypcji — system przeniesie Cię do bezpiecznego portalu klienta operatora płatności, gdzie sprawdzisz płatności, zaktualizujesz dane karty lub anulujesz subskrypcję. Po zakończeniu portal przeniesie Cię z powrotem do panelu klienta.

Notatka

Anulowanie odbywa się w tym samym portalu — kliknij zarządzaj i anuluj subskrypcję właśnie tam. Gdy subskrypcja się zakończy, w widoku Subskrypcje będzie widoczna jako „anulowana”.

Wskazówka

Subskrypcję kupujesz z oferty studia, tak samo jak zwykły karnet — produkty subskrypcyjne mają cenę cykliczną i przycisk Subskrybuj zamiast Kupuję. Zobacz Kup karnet online.

Jeśli nie masz jeszcze żadnych subskrypcji, w widoku wyświetli się komunikat „Nie masz żadnych subskrypcji”.