Częściowa płatność przy recepcji
Kasia Nowak słyszy to co tydzień: „Wezmę karnet, ale mam przy sobie tylko część kwoty w gotówce“. Systemate nie ma z tym problemu — o ile brakująca reszta zostanie przypięta do właściwego klienta.
1. Karnet za 240, gotówki na 160
Dział zatytułowany „1. Karnet za 240, gotówki na 160”Ania wybiera karnet miesięczny za 240 zł, ale ma przy sobie 160 zł w gotówce. Kasia dodaje karnet do zamówienia w Sprzedaży, wybiera gotówkę i wpisuje 160 w polu wpłata. Ponieważ zamówienie nie jest opłacone w całości, Systemate wymaga wskazania Ani w polu zapisz transakcję na koncie klienta — to właśnie dzięki temu brakujące 80 zł zostaje przypisane do Ani, zamiast rozpłynąć się w powietrzu. Kasia zatwierdza sprzedaż; karnet należy do Ani, a transakcja pozostaje oznaczona jako nierozliczona.
Krok po kroku: Sprzedaj karnet w recepcji.
2. Tego samego wieczoru, w domu
Dział zatytułowany „2. Tego samego wieczoru, w domu”Ania obiecała dopłacić resztę online — a jej panel klienta robi z tego formalność: widok twoje karnety pokazuje Twój stan konta: z zaległymi 80 zł i przyciskiem Zapłać, który przenosi ją na stronę operatora płatności.
Ten wieczór to zresztą osobna historia, opowiedziana od strony Ani: Ania płaci zaległości online.
3. A gdyby zapomniała?
Dział zatytułowany „3. A gdyby zapomniała?”Nic nie ginie. Gdy Ania następnym razem przychodzi na jogę i Kasia klika ✓ przy jej nazwisku, wyskakuje okno Dodatkowe informacje z komunikatem „Klient posiada nierozliczone płatności“. Jedno kliknięcie w Sprawdź otwiera zakładkę Transakcje Ani w nowej karcie przeglądarki — Kasia widzi transakcję z 80 zł do dopłaty, wspomina o niej, przyjmuje gotówkę i rejestruje ją przyciskiem Dodaj wpłatę na liście wpłat transakcji.
Krok po kroku: Sprawdź listę obecności oraz Sprawdź płatności klienta.
Wynik: klientka wychodzi z karnetem od pierwszego dnia, studio nie traci z oczu brakujących 80 zł — a nikt w recepcji nie musi niczego pamiętać, bo przypominaniem zajmuje się system.